Fonction 1: RH / Personnel / Formation
Fonction 2: -
Niveau d'expérience requis : De 5 à 10 ans
Niveau d’études: Bac +4
Secteur d'activité : Offshoring / Nearshoring
Région : Casablanca et région
Publication : du 04/07/2019 au 04/09/2019
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Poste avec Management : Non

Responsable Pédagogique Formation Transverse - Casablanca

Entreprise :

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Phone Group grandit, et devient Majorel
Nous sommes Majorel, nouvel acteur mondial né de la concrétisation d’une fusion des activités CRM des deux géants SAHAM et Bertelsmann. Nous concevons et mettons en œuvre des expériences client personnalisées pour les plus grandes marques au monde. Présents dans 28 pays à travers 4 continents regroupés dans 6 régions différentes, nos 48000 collaborateurs maîtrisent 36 langues au service de plus de 500 clients.
Nos 7600 collaborateurs au Maroc et en Afrique de l’Ouest font désormais partie de la région France, Afrique, Pays-bas.
 
Majorel combine talent, données et technologie pour produire impact réel pour ses partenaires. En réalisant un chiffre d’affaire annuel de 1.2 milliard d’euros, nous bénéficions d’une position de leader sur les marchés africain, européen et du Moyen-Orient ainsi que d’une forte présence en Asie et en Amérique
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Poste :

Rattaché(e) au Responsable Phone Academy et installé(e) à Casablanca, vous participerez à l’élaboration et au déploiement de la politique de formation de l’entreprise. Force de proposition, vous participerez notamment aux projets structurants de la Phone Academy et assurerez une veille marché sur les dernières innovations pédagogiques. Vous contribuerez également de façon active au déploiement et à l’efficacité du système d’information formation.

Créatif(ve) et orienté(e) client, vous réaliserez l’ingénierie pédagogique des formations transverses. A ce titre, vous concevrez des programmes de formation transverse et participerez à la construction et à l’actualisation du catalogue. Vous analyserez également les besoins et demandes en formations transverses et identifierez les intervenants internes ou externes en fonction des exigences pédagogiques et qualitatives du plan de formation. Attentif(ve) aux évolutions, aux actualités des métiers et aux orientations stratégiques, vous proposerez des actions d’accompagnement pertinentes.

Enfin, en tant que manager, vous animerez et encadrerez votre équipe en lui fixant ses objectifs et en l’accompagnant dans leur réalisation.

 

Profil recherché :

Titulaire d’un bac +4/+5, vous avez une expérience de 8 à 10 ans dans la formation et la gestion de formation.

Formé(e) à la gestion de projets, vous disposez de très bonnes connaissances des méthodes et outils de formation

Doté(e) d’un bon relationnel, vous savez animer des formations et des ateliers

Parfaitement francophone et maîtrisant l’anglais, vous savez construire des dispositifs de formation

Rigoureux(se) et organisé(e), vous faites également preuve d’adaptabilité


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Type de contrat :

CDI