After-Sales Service Advisor - Rabat

Order Management / Customer Care - Secteur Automotive / Motorcycles / Cycles

  • Junior (1 to 3 years)
  • 1 job(s) in Rabat and region - Morocco
  • Associate (AA, AS) Minimum - Continuous training

Will to persuade Rationalism Improvisation Involvement at work

  • Permanent contract
  • Teleworking : No
Posted 37 days ago on ReKrute.com - Apply before 15/07/2026

Company :

Chez le Groupe Smeia, nous faisons bien plus que distribuer des véhicules d’exception. Nous incarnons une vision.

Depuis la création du Groupe Smeia, nous poursuivons une ambition forte : être le partenaire de référence de la mobilité premium au Maroc, en alliant exigence, excellence et proximité. Notre développement repose sur l’expertise de nos équipes, la puissance de marques iconiques, et une relation client construite sur la confiance et la fidélité.

En représentant des constructeurs de renommée mondiale tels que BMW, MINI, Land Rover, Jaguar et Mazda nous avons bâti un écosystème unique, où qualité de service, innovation technologique et raffinement automobile se rencontrent. Ancrés localement et ouverts sur les grandes tendances mondiales, nous anticipons les mutations du secteur en intégrant de nouvelles solutions de mobilité, plus durables, plus connectées et toujours plus personnalisées.

Rejoindre le Groupe Smeia, c’est faire le choix d’un environnement dynamique, où l’épanouissement et le bien-être des collaborateurs sont au cœur des priorités.

Le Groupe Smeia, c’est l’élégance comme signature, l’exigence comme moteur.  

Company culture :

Groupe Smeia operates within a well-balanced culture, with innovation forming the core of its approach through creativity, experimentation, and the encouragement of initiative. This dynamic is supported by a strong collaborative dimension, emphasizing trust, accountability, and high-quality human relationships. The company also relies on structured processes to ensure efficiency, reliability, and consistency, while maintaining a clear focus on performance and results. Together, these elements create a versatile culture that blends agility, teamwork, operational discipline, and performance orientation.

Job :

- Ensure the reception of customers and proceed with the opening of the Repair Order.
- Schedule customer appointments in close collaboration with the Assistant for Telephone Reception and Appointment Management.
- Guarantee a good level of customer satisfaction.
- File customer after-sales files.
- Ensure the update of appointment statuses on the appointment management tool when the customer is received.

Required profile :

- Bachelor's degree (Bac+3), option: Technical Sales

- Minimum 3 years of experience in the same position, ideally in the automotive sector.

Head office address :

Bd Moulay Slimane, Casablanca 20250 Casablanca

Desired personality traits :

Will to persuade Rationalism Improvisation Involvement at work

4K
Matching global
N/A
N/A
FineTunePro
SKILLS
N/A
Kapacity Revealer
PERSONALITY
N/A
Feel Good
CULTURE

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