Chargé(e) d'affaires (Business Information) - Douala

Entreprise :

70 ans d’expérience et un maillage territorial des plus fins ont fait de Coface une référence dans l’assurance-crédit, la gestion des risques et l’économie mondiale. Les experts de Coface opèrent au cœur de l’économie mondiale, aidant ~50.000 clients à construire des entreprises performantes, dynamiques et en croissance dans 200 pays.
 
Avec une présence directe et indirecte dans 12 pays au Maghreb, en Afrique de l’Ouest et Centrale, Coface offre un dispositif unique d’accompagnement aux entreprises implantées dans la région pour les protéger contre le risque de défaillance financière de leurs clients.

L’assurance-crédit avec Coface, ce sont aussi des analyses des risques par pays, secteurs et sociétés pour aider nos clients à évaluer et prévenir au mieux les risques qu’ils sont amenés à prendre.

Avec Coface, nos client clients évoluent dans un univers plus sûr.

Découvrez le témoignage de Leila Hakou, DRH chez Coface dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cQI45q

Culture de l'entreprise :

Coface s’appuie sur une culture principalement orientée vers la coopération, plaçant l’humain, la confiance et la qualité des relations professionnelles au cœur de son fonctionnement. Le management de proximité favorise l’accompagnement, la responsabilisation et le développement des compétences dans un environnement bienveillant. Cette culture est fortement complétée par une dimension de compétition, orientée vers la performance, l’exigence de résultats et l’orientation client. Elle repose également sur une base d’organisation structurée garantissant rigueur et fiabilité, tandis que l’innovation, plus mesurée, soutient l’adaptabilité et l’amélioration continue.

Poste :

Dans le cadre de l’expansion de notre présence sur le marché de l’information d’entreprise, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'affaires dynamique afin de renforcer notre pipeline commercial et soutenir notre croissance sur le marché africain.
Le/La Chargé(e) d'affaires jouera un rôle clé dans notre processus de vente, en qualifiant les leads et en menant des actions de prospection pour identifier de nouvelles opportunités commerciales.

Responsabilités principales :

• Déploiement de la stratégie commerciale : Concevoir et mettre en œuvre un plan d’action aligné avec les objectifs ainsi qu’avec les tendances macroéconomiques et microéconomiques.
• Prospection active : Identifier et engager de nouveaux clients via des appels, réseaux professionnels, événements et partenariats.
• Analyse des besoins : Comprendre les attentes du marché local en matière d’information commerciale et proposer des solutions adaptées.
• Promotion des solutions BI : Mettre en avant URBA360 et le label qualité « Financial Excellence » comme leviers de performance et de confiance.
• Suivi et reporting : Assurer l’atteinte des objectifs, négocier et finaliser les contrats, et suivre la satisfaction client.
• Veille concurrentielle : Analyser les actions des concurrents afin d’ajuster la stratégie en conséquence.
• Digitalisation : Maîtriser les outils Coface (Icon/URBA, Broker Portal, EL Portal, Cofanet, EDM).
• Qualité de service : Garantir l’atteinte des KPI et optimiser l’intégration des informations commerciales.

Profil recherché :

• 3 à 5 ans d’expérience en développement commercial B2B ou en business development.
• Fort sens de l’engagement dans la création et le développement de relations clients.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec un très bon relationnel.
• Capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.
• Très motivé(e) et persévérant(e), avec un esprit proactif et orienté résultats.
• Maîtrise d’Excel pour le reporting et l’analyse.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Extraversion Volonté de persuasion Intuition / Spontanéité Ambition