Chargée recouvrement - CASABLANCA

Entreprise :

Créé en 2009, le groupe OCS emploie 5.000 collaborateurs et propose à ses 320 clients répartis au Maroc et au Sénégal des services de qualité pour un chiffre d’affaires qui franchira le cap du milliard de Dirhams en 2024.

Le groupe OCS est devenu le leader de la restauration collective au Maroc, avec les marques Ansamble Maroc et Proxirest.

OCS est un acteur important du Facilities Management au Sénégal avec la marque ALIZES Nettoyage et au Maroc avec la marque ARTIS Environnement.

OCS est également leader au Maroc sur le marché des crèches d’entreprise avec la marque A DEUX PAS.

Le succès d'OCS repose sur une équipe partageant la même vision d'excellence et d'engagement envers la satisfaction client. Ces professionnels passionnés sont au cœur de la réussite du groupe, garantissant que chaque client reçoive des services de la plus haute qualité, rejoignez-nous !

Certifié ISO 9001, ISO 22000 et labelisé RSE CGEM, Ansamble Maroc agit selon les plus hauts niveaux d’exigence au bénéfice de nos clients mais aussi de l’ensemble de notre écosystème.

Être intègre dans nos relations avec nos collaborateurs, accorder à chacun la même considération et travailler ensemble pour faire progresser l’entreprise : tels sont nos leitmotivs.
Représentative de nos valeurs d’entreprise, cette approche personnalisée est aussi importante auprès de nos équipes que de nos clients. Avec chacun, nous privilégions une écoute proactive, une relation de proximité, toujours motrices d’innovation.

Nous rejoindre c'est multiplier vos chances d'évoluer : nos collaborateurs d'aujourd'hui sont nos managers de demain...

Poste :

Rejoignez notre établissement dynamique dans le secteur de la Restauration collective  en tant que Chargée Recouvrement . C'est une opportunité passionnante de mettre à profit vos compétences pour assurer la fluidité financière de notre activité.

Votre rôle sera essentiel dans l'optimisation du suivi des créances clients et la réduction des impayés. Vous contribuerez activement à la performance financière de l'entreprise en garantissant un recouvrement efficace et courtois des sommes dues.

• Suivre et relancer les clients pour les paiements en retard.
• Identifier et analyser les causes des impayés.
• Mettre en place des actions de recouvrement amiables.
• Tenir à jour le fichier clients et les états des créances.
• Collaborer avec les services internes pour résoudre les litiges éventuels.
• Préparer des rapports sur l'évolution du portefeuille clients et les actions menées.
• Assurer la mise à jour des informations relatives aux clients dans le système comptable.

Profil recherché :

Pour exceller dans ce rôle, un niveau Bac +3 est requis, idéalement dans les domaines de la Gestion, de la Comptabilité ou de la Finance.

Une première expérience de 1 à 3 ans dans une fonction similaire est recherchée. Cette période vous a permis de développer une solide compréhension des enjeux du recouvrement.

• Excellentes capacités de communication et de négociation.
• Rigueur et organisation dans la gestion des dossiers.
• Sens de l'initiative et autonomie.
• Maîtrise des outils informatiques, notamment les logiciels de comptabilité et les outils bureautiques.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.
• Aptitude à maintenir des relations professionnelles positives avec les clients.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Travail en équipe Implication au travail Organisation