Gestionnaire sinistre automobile - Casablanca

Entreprise :

Présent depuis 1997 au Maroc, Manpower Group est un acteur international incontournable de l’emploi et de l’insertion sociale dans le monde. Au sein du Royaume Chérifien, nous couvrons l’ensemble du territoire, de Tanger à Laayoune.

Nos équipes sont formées pour appuyer les entreprises dans la promotion de l’excellence en matière de gestion du capital humain : Intérim, CDD/CDI, Solutions & Ingénierie RH, Développement du capital humain…    

Pour nos salariés intérimaires, nous proposons une expérience unique, notamment avec la déclaration de 100% des heures travaillées, la mise en place d’une mutuelle pour tous et un accompagnement personnalisé pour les démarches administratives (bancarisation, CNSS…).   

Pour nos candidats, nous offrons, conformément aux standards mondiaux de Manpower Group, un processus de sélection, d’évaluation et d’accompagnement à la réussite dans leur nouvelle mission.

Culture de l'entreprise :

Manpower Agences évolue dans une culture particulièrement équilibrée, où la coopération constitue un pilier important de l’environnement de travail. L’entreprise valorise la proximité managériale, la confiance et l’engagement collectif, tout en accordant une place équivalente à la performance et à l’atteinte des résultats. Cette dynamique est soutenue par une organisation structurée, favorisant rigueur, efficacité et qualité d’exécution. L’ouverture à l’innovation vient compléter cet équilibre, renforçant l’adaptabilité et la capacité à évoluer dans un marché en constante transformation.

Poste :

Rejoignez notre équipe dynamique dans le secteur du Centre d'appels à Casablanca ! Nous recherchons actuellement un(e) Gestionnaire sinistre automobile passionné(e) et rigoureux(se) pour intégrer notre structure.

En tant que Gestionnaire sinistre automobile, votre rôle principal sera d'assurer un traitement efficace et professionnel des dossiers de sinistres, tout en garantissant la satisfaction de nos clients.

Profil recherché :

Pour prétendre à ce poste, un Bac +2 est requis, idéalement avec une spécialisation dans les métiers du centre d'appels.

Pour exceller dans ce poste, plusieurs compétences sont essentielles :

• Une maîtrise parfaite de la langue française, à l'oral comme à l'écrit, est indispensable.
• D'excellentes capacités d'écoute et de communication.
• Un sens aigu du service client.
• Une bonne organisation et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Une aisance avec les outils informatiques et les logiciels de centre de contact.
• Une attitude positive, une bonne gestion du stress et un fort esprit d'équipe.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Créativité Humilité