Sales Coworker - Textile & Bathshop - Casablanca

Entreprise :

IKEA is a global retailer known for affordable, modernist furniture designs and unique shopping experience. Founded in 1943 by Ingvar Kamprad in Sweden, IKEA started as a mail-order business and has grown to operate 473 stores in 63 countries as of May 2024. In Morocco, IKEA Concept is brought by Al-Homaizi Ltd that operates in three IKEA Markets – Kuwait, Jordan, and Morocco.

At IKEA -SYH MOROCCO, We have a passion for home furnishing and an inspiring shared vision: to create a better everyday life for the many people. This, together with our straightforward business idea, shared values, and a culture based on the spirit of togetherness, guides us in everything we do.

Our values are the compass that guides us in everything we do. Our culture is formed when we put these values into action. We are straightforward, innovative, creative, and common-sense problem-solvers. We’re constantly trying to find better ways to get things done and to bring out the best in ourselves and others. We strive for a nurturing environment that encourages the entrepreneurs in us.

At IKEA -SYH MOROCCO, we believe that business thrives in an inclusive and diverse environment. We are committed to fostering a workplace that celebrates differences, embraces individuality, and provides equal opportunities for all. Our team is composed of talented individuals from various backgrounds, and we believe that our diversity is our strength !

If you are looking for an environment where you can Learn, share and thrive, then you will enjoy being part of our Team !

NB: All candidate information will be treated with complete confidentiality, and personal data will remain confidential throughout the recruitment process.

We look forward to your application

Discover the interview of Mouna Alami, People and Culture Manager at IKEA, in Challenge Maroc magazine by clicking here. https://bit.ly/4dgk50N

Culture de l'entreprise :

IKEA Maroc s’inscrit dans une culture majoritairement orientée coopération, où l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe constituent les piliers du fonctionnement quotidien. L’entreprise valorise un management de proximité fondé sur l’accompagnement, la responsabilisation et la collaboration, favorisant un climat de bienveillance et d’engagement collectif. Cette dynamique est complétée par une dimension compétitive structurante, portée par l’orientation résultats, la performance et la satisfaction client. Elle repose également sur des processus organisés garantissant efficacité et fiabilité, tandis que l’innovation, bien que présente, occupe une place plus mesurée.

Poste :

Mission Principale

Contribuer à offrir une expérience d’achat positive et inspirante aux clients dans les rayons Bath Shop & Textile, en garantissant la disponibilité des produits, une présentation commerciale attractive et un excellent service client conformément aux valeurs et standards IKEA.

Service Client
Accueillir, accompagner et conseiller les clients dans leurs achats.
Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
Promouvoir les produits complémentaires et le cross-selling.
Gérer les questions, réclamations et demandes clients avec professionnalisme.

Vente & Commercialité
Assurer la bonne tenue du rayon selon les standards IKEA.
Maintenir des zones de vente propres, organisées et inspirantes.
Participer à l’implantation des nouveautés, changements de prix et campagnes commerciales.
Veiller au merchandising des produits textiles et accessoires salle de bain.

Gestion des Stocks
Assurer la disponibilité des articles en rayon.
Effectuer le réassort quotidien et le rangement des stocks.
Participer aux inventaires et au contrôle de la précision des stocks.
Identifier et signaler les ruptures ou anomalies.

Profil recherché :

Idéalement, vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3, avec une orientation forte dans les domaines commercial, vente.

Une expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans des fonctions similaires est recherchée. Une connaissance approfondie du secteur de la distribution serait un atout considérable.

• Excellentes compétences relationnelles et commerciales.
• Capacité à persuader et à conclure des ventes.
• Orientation résultats et goût du challenge.
• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
• Aisance avec les outils informatiques et les systèmes de point de vente.
• Adaptabilité et esprit d'équipe.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Créativité Extraversion Flexibilité Ambition