Conseiller client en back office – conformité bancaire (kyc/kyb) – rabat - Rabat

Entreprise :

Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix.

Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR

Culture de l'entreprise :

Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services.

Poste :

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons des Conseillers KYC/KYB pour assurer le traitement et la conformité des dossiers clients dans le secteur bancaire.

- Vos missions :

1. Vérifier les informations et documents transmis par les clients
2. Assurer la conformité des dossiers KYC/KYB selon les procédures en vigueur.
3. Identifier les informations manquantes ou incohérences
4. Contacter les clients par téléphone ou mail afin de compléter les dossiers.
5. Garantir le respect des délais de traitement et de la confidentialité des données. 

Profil recherché :

Nous recherchons :

- Des collaborateurs ayant un Bac 2 à Bac+3 en droit/ Gestion/ Banque assurance
- Une première expérience en relation client, back-office ou conformité est un plus
- Très bon niveau de communication à l’oral et à l’écrit
- Bonne maîtrise des outils informatiques

Compétences appréciées :

- Connaissance des procédures KYC/KYB ou du secteur bancaire
- Expérience en gestion documentaire ou contacting
- Anglais professionnel  

Avantage sociaux: 

Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement structuré offrant des perspectives d’évolution.

Pourquoi ce poste est une vraie opportunité :

-Formation rémunérée dès le premier mois
-Primes de performance motivantes
- Prime de régularité dès le 12 mois
- Prime Aïd El Adha
- Assurance santé avantageuse
- Retraite complémentaire après un an
- Accès gratuit à la salle de sport   

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation