Je remplace mon patron pour quelque temps
6 Janvier 2009
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L'absence temporaire d'un supérieur hiérarchique amène parfois certains cadres à prendre les commandes d'un service, voire d'une entreprise. Cette expérience managériale peut représenter une véritable opportunité d'évolution, à condition de bien la gérer.
Avant le remplacement
Tout d'abord, demandez-vous quelles sont les attentes de celui qui vous a désigné et établissez avec lui une feuille de route. Ce repérage préalable permet notamment de délimiter vos domaines de décision (ce que vous pouvez décider seul, ce qui est à faire valider par votre N + 2, etc.), les indicateurs à surveiller et les objectifs dont il faudra rendre compte à son retour. Prévoyez ensuite d'informer ensemble le reste de l'équipe de cette nomination, par mail, lors d'une réunion ou de façon plus informelle, à l'occasion du déjeuner par exemple. Rappelez-vous, enfin, que tout remplacement entraîne forcément un bouleversement dans l'organigramme de l'entreprise : à moins de vous retrouver au premier poste de commandes, vous allez faire face à un éventuel "changement de patron". Misez là encore sur la prévoyance en récoltant un maximum d'informations auprès de celui que vous allez remplacer et qui est habitué à travailler avec votre nouvel interlocuteur direct.
Pendant la période de remplacement
Mieux vaut communiquer et faire participer le reste des collaborateurs en conservant une attitude ouverte : ni trop autoritaire, ni trop permissive. Gardez bien à l'esprit l'aspect temporaire de votre position, la priorité étant avant tout d'être opérationnel et organisé. "La gestion efficace de son temps et le fait de pouvoir compter sur l'ensemble de l'équipe en identifiant les responsabilités de chacun restent les clefs d'un remplacement réussi" rappelle ainsi Joëlle Imbert, consultante en entreprise. Il est essentiel également d'apprendre à déléguer, à classer le plus urgent et à lever le pied sur certaines de ses missions, tout en priorisant les tâches les plus importantes sur le court terme. Surtout, ne prenez pas le risque de prendre des décisions trop stratégiques qui ne relèvent pas de vos compétences habituelles (rompre un contrat commercial, licencier un collaborateur, organiser un RDV exceptionnel etc.).
Au retour du supérieur hiérarchique
"Pour être sûr de prendre du recul, posez-vous très vite les bonnes questions lors d'un bilan personnel" conseille ainsi Bertrand Poulet, formateur à Demos : "Cette expérience est-elle positive ? Me suis-je senti obligé d'accepter ces responsabilités ? Quels ont été les problèmes résolus et ceux laissés en suspens ? Comment s'est comportée l'équipe à mon égard ?"... Autant d'interrogations utiles pour faire ensuite le point avec sa hiérarchie lors d'un premier débriefing. Le passage de relais permet également de retrouver ses marques et de préparer une éventuelle prochaine fois, ou pourquoi pas, une évolution ? Cette période de remplacement vous a en effet donné l'opportunité de réaliser de nouvelles missions. Vous vous êtes fait connaître, vous avez été observé, exposé. A vous de mettre à profit cette expérience pour affirmer votre potentiel et faire ainsi fructifier la confiance que l'on a placé en vous.
Mis en ligne le 5 Janvier 2009
apec.fr
Avant le remplacement
Tout d'abord, demandez-vous quelles sont les attentes de celui qui vous a désigné et établissez avec lui une feuille de route. Ce repérage préalable permet notamment de délimiter vos domaines de décision (ce que vous pouvez décider seul, ce qui est à faire valider par votre N + 2, etc.), les indicateurs à surveiller et les objectifs dont il faudra rendre compte à son retour. Prévoyez ensuite d'informer ensemble le reste de l'équipe de cette nomination, par mail, lors d'une réunion ou de façon plus informelle, à l'occasion du déjeuner par exemple. Rappelez-vous, enfin, que tout remplacement entraîne forcément un bouleversement dans l'organigramme de l'entreprise : à moins de vous retrouver au premier poste de commandes, vous allez faire face à un éventuel "changement de patron". Misez là encore sur la prévoyance en récoltant un maximum d'informations auprès de celui que vous allez remplacer et qui est habitué à travailler avec votre nouvel interlocuteur direct.
Pendant la période de remplacement
Mieux vaut communiquer et faire participer le reste des collaborateurs en conservant une attitude ouverte : ni trop autoritaire, ni trop permissive. Gardez bien à l'esprit l'aspect temporaire de votre position, la priorité étant avant tout d'être opérationnel et organisé. "La gestion efficace de son temps et le fait de pouvoir compter sur l'ensemble de l'équipe en identifiant les responsabilités de chacun restent les clefs d'un remplacement réussi" rappelle ainsi Joëlle Imbert, consultante en entreprise. Il est essentiel également d'apprendre à déléguer, à classer le plus urgent et à lever le pied sur certaines de ses missions, tout en priorisant les tâches les plus importantes sur le court terme. Surtout, ne prenez pas le risque de prendre des décisions trop stratégiques qui ne relèvent pas de vos compétences habituelles (rompre un contrat commercial, licencier un collaborateur, organiser un RDV exceptionnel etc.).
Au retour du supérieur hiérarchique
"Pour être sûr de prendre du recul, posez-vous très vite les bonnes questions lors d'un bilan personnel" conseille ainsi Bertrand Poulet, formateur à Demos : "Cette expérience est-elle positive ? Me suis-je senti obligé d'accepter ces responsabilités ? Quels ont été les problèmes résolus et ceux laissés en suspens ? Comment s'est comportée l'équipe à mon égard ?"... Autant d'interrogations utiles pour faire ensuite le point avec sa hiérarchie lors d'un premier débriefing. Le passage de relais permet également de retrouver ses marques et de préparer une éventuelle prochaine fois, ou pourquoi pas, une évolution ? Cette période de remplacement vous a en effet donné l'opportunité de réaliser de nouvelles missions. Vous vous êtes fait connaître, vous avez été observé, exposé. A vous de mettre à profit cette expérience pour affirmer votre potentiel et faire ainsi fructifier la confiance que l'on a placé en vous.
Mis en ligne le 5 Janvier 2009
apec.fr
