La confiance au travail, un levier de performance
31 Octobre 2008
Lu par 2406 personne(s)
Vous essayez de développer l’implication de vos collaborateurs par tous les moyens ? Sachez que la confiance peut être un outil de gestion de la performance de vos équipes, tout en étant peu coûteux…
La confiance est un composant déterminant dans la réussite d’une entreprise. Dans, tout milieu organisationnel, qu’il soit productif, commercial, institutionnel ou de recherche, on trouve un lien évident entre la confiance, la responsabilisation et la motivation.
La confiance apparaît souvent comme le fondement de relation de qualité, autant au travail que dans la vie de tous les jours. Cependant, le développement d'une relation de confiance au travail implique plusieurs paramètres : l’implication, la motivation, la reconnaissance, la réussite, …
L’importance de l’implication
Les entreprises qui ont le plus de succès sont celles dans lesquelles les collaborateurs se sentent le mieux : impliqués, autonomes, respectés. Dans ces entreprises, les gens s’engagent à fond, soignent les clients, assurent la qualité, donnent des idées, assument leurs responsabilités et font preuve de loyauté envers leur employeur. Et pour que vos collaborateurs adhèrent à ce schéma, il va falloir qu’ils ressentent une marque de confiance de votre part car l’implication des collaborateurs tient beaucoup à la relation de confiance et au sentiment de reconnaissance que vous portez à leur égard.
L’auto- motivation face à la motivation
Le but de toute entreprise, c’est d’avoir des collaborateurs performants. Les formes de management favorisant l’autonomie et la responsabilité permettent vraiment d’être plus efficace et productif.
Motiver à lui seul ne permet guère de responsabiliser, il faut que vous ameniez vos collaborateurs à s’auto- motiver. L’objectif consiste à donner envie et à permettre aux collaborateurs de se réaliser dans l’entreprise. Pour cela, il faut savoir inspirer et faire confiance en laissant une marge de manœuvre aux collaborateurs et la conserver même s’ils font des erreurs.
Faites leur confiance pour qu’ils aient confiance en eux
Pour donner confiance en soi à un collaborateur, il faut lui faire confiance. Pour que vos collaborateurs s’épanouissent, donc cultivent un degré de motivation élevé, il leur faut disposer de leur propre espace d’action, pour lequel ils savent qu’ils bénéficient de votre confiance.
Cette confiance s’exprime généralement par un management par objectifs. Vos collaborateurs doivent connaître clairement les missions qui leur incombent et les objectifs qui y sont associés. La confiance se gagne sur le terrain des relations humaines : en faisant confiance à votre équipe, vous avez toutes les chances que votre équipe vous respecte.
Le management par la responsabilisation permet d’offrir à vos collaborateurs une capacité de décision dans un champ d’action précis. Cette capacité de décision offre à l’équipe des raisons supplémentaires de satisfaction si les objectifs sont atteints. Cette stratégie passe évidemment par la délégation et donc la confiance.
La confiance, l’implication, la motivation, et la responsabilisation vont souvent ensemble et si vous arrivez à les allier dans votre technique de management, vous aurez tout compris, vos collaborateurs ne peuvent être que plus performant !
Mis en ligne le 31 Octobre 2008
L’Equipe ReKrute.com
La confiance est un composant déterminant dans la réussite d’une entreprise. Dans, tout milieu organisationnel, qu’il soit productif, commercial, institutionnel ou de recherche, on trouve un lien évident entre la confiance, la responsabilisation et la motivation.
La confiance apparaît souvent comme le fondement de relation de qualité, autant au travail que dans la vie de tous les jours. Cependant, le développement d'une relation de confiance au travail implique plusieurs paramètres : l’implication, la motivation, la reconnaissance, la réussite, …
L’importance de l’implication
Les entreprises qui ont le plus de succès sont celles dans lesquelles les collaborateurs se sentent le mieux : impliqués, autonomes, respectés. Dans ces entreprises, les gens s’engagent à fond, soignent les clients, assurent la qualité, donnent des idées, assument leurs responsabilités et font preuve de loyauté envers leur employeur. Et pour que vos collaborateurs adhèrent à ce schéma, il va falloir qu’ils ressentent une marque de confiance de votre part car l’implication des collaborateurs tient beaucoup à la relation de confiance et au sentiment de reconnaissance que vous portez à leur égard.
L’auto- motivation face à la motivation
Le but de toute entreprise, c’est d’avoir des collaborateurs performants. Les formes de management favorisant l’autonomie et la responsabilité permettent vraiment d’être plus efficace et productif.
Motiver à lui seul ne permet guère de responsabiliser, il faut que vous ameniez vos collaborateurs à s’auto- motiver. L’objectif consiste à donner envie et à permettre aux collaborateurs de se réaliser dans l’entreprise. Pour cela, il faut savoir inspirer et faire confiance en laissant une marge de manœuvre aux collaborateurs et la conserver même s’ils font des erreurs.
Faites leur confiance pour qu’ils aient confiance en eux
Pour donner confiance en soi à un collaborateur, il faut lui faire confiance. Pour que vos collaborateurs s’épanouissent, donc cultivent un degré de motivation élevé, il leur faut disposer de leur propre espace d’action, pour lequel ils savent qu’ils bénéficient de votre confiance.
Cette confiance s’exprime généralement par un management par objectifs. Vos collaborateurs doivent connaître clairement les missions qui leur incombent et les objectifs qui y sont associés. La confiance se gagne sur le terrain des relations humaines : en faisant confiance à votre équipe, vous avez toutes les chances que votre équipe vous respecte.
Le management par la responsabilisation permet d’offrir à vos collaborateurs une capacité de décision dans un champ d’action précis. Cette capacité de décision offre à l’équipe des raisons supplémentaires de satisfaction si les objectifs sont atteints. Cette stratégie passe évidemment par la délégation et donc la confiance.
La confiance, l’implication, la motivation, et la responsabilisation vont souvent ensemble et si vous arrivez à les allier dans votre technique de management, vous aurez tout compris, vos collaborateurs ne peuvent être que plus performant !
Mis en ligne le 31 Octobre 2008
L’Equipe ReKrute.com
