Conseiller(ère) Commercial(e) en PRDV - Rabat
Secteur de l’entreprise : Centre d'appels
ENTREPRISE :
Marketing Call Center 20 ans d'expertise au service d'une relation client d’exception Entièrement ancrée au Maroc, Marketing Call Center incarne depuis deux décennies l’excellence dans l’univers de la relation client, de l’offshoring et de la gestion multicanale. Acteur de référence, nous orchestrons au quotidien des dispositifs de gestion client à haute valeur ajoutée pour le compte de marques d’envergure, qu’elles soient marocaines, européennes, nord-américaines ou asiatiques. Soutenue par l’implication de plus de 700 talents expérimentés, notre structure délivre des services sur mesure à destination de marchés exigeants en Europe, en Amérique du Nord et en Asie.
Notre promesse : conjuguer performance, rigueur et personnalisation dans chaque interaction client. Fidèles à notre ADN marocain, nous plaçons le capital humain et l’excellence opérationnelle au cœur de notre stratégie. Nos équipes évoluent dans un environnement professionnel structuré, dynamique et porteur de sens, favorisant l’engagement, l’innovation et l’épanouissement.
Rejoindre Marketing Call Center, c’est faire partie d’une réussite 100 % marocaine ouverte sur le monde, et contribuer activement à redéfinir les standards de la relation client à l’échelle internationale
Culture de l'entreprise :
Marketing Call Center repose sur une culture majoritairement coopérative, plaçant l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe au cœur de son fonctionnement. L’entreprise privilégie un management de proximité, axé sur l’accompagnement, l’écoute et la responsabilisation des collaborateurs. Cette base collaborative est enrichie par une dynamique d’innovation, encourageant la créativité et l’initiative, ainsi que par une orientation vers la performance, soutenue par des objectifs clairs. Des pratiques organisationnelles structurées viennent compléter l’ensemble, assurant efficacité et fiabilité au quotidien.
Poste :
Vous êtes un(e) véritable chasseur(se) d'opportunités avec un sens aigu de la persuasion ? Rejoignez une entreprise qui valorise vos performances et vous offre de réelles perspectives d'évolution.
- Émettre des appels sortants vers une cible de prospects qualifiés (B2B ou B2C).
- Identifier les interlocuteurs décisionnaires et analyser leurs besoins.
- Argumenter, convaincre et susciter l'intérêt pour nos produits/services.
- Planifier et fixer des rendez-vous qualifiés pour notre force de vente terrain.
- Assurer le suivi des agendas et reporter vos actions dans notre outil CRM.
- Atteindre et dépasser vos objectifs qualitatifs et quantitatifs.
Profil recherché :
Vous justifiez d'une première expérience réussie en centre d'appels, idéalement en émission d'appels (télévente ou PRDV).
Vous maîtrisez parfaitement la langue française à l'oral comme à l'écrit (sans accent).
Vous êtes doté(e) d'un excellent sens de l'écoute, de la répartie et d'une force de conviction à toute épreuve.
Vous avez la culture du résultat et le goût du challenge.
Vous êtes tenace, dynamique et souriant(e) au téléphone.
Découvre si ce poste est fait pour toi
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