TECHNICIEN (Facility management) Fès - Fès
Secteur de l’entreprise : Assurance / Courtage
ENTREPRISE :
AXA Services Maroc est le centre d'expertise en relation client au Maroc des sociétés : AXA France, AXA Direct France, AXA Assistance, AXA Belgique et AXA Suisse
Présents à Rabat depuis mai 2004 et à Kénitra depuis 2024 et bientôt à Fés, nous sommes à ce jour plus de 5000 collaborateurs.
Nous rejoindre :
C'est choisir la première marque d'assurance mondiale
C'est bénéficier d'une multitude d'avantages bien au-delà des normes du marché
C'est évoluer dans un environnement valorisant proposant une diversité de métiers
C'est intégrer un groupe responsable, offrant une véritable culture d'entreprise, basée sur le développement des compétences de chacun
Nos métiers :
Le savoir-faire de nos équipes couvre les principaux métiers de l'assurance :
La vente de contrats
La gestion des contrats assurances de dommages et des personnes
La gestion des sinistres Auto et Habitation
Le règlement des prestations Santé
La mise en jeu des garanties Assistance
La prise de rendez-vous pour le compte de nos Agents Généraux
La gestion des contrats Epargne
Culture de l'entreprise :
Notre culture d’entreprise repose sur une conviction forte : la performance durable se construit avant tout grâce à l’engagement des femmes et des hommes qui composent l’entreprise. Nous cultivons un environnement fondé sur la confiance, l’esprit d’équipe, la responsabilité et l’innovation, tout en plaçant l’humain au cœur de nos actions. Portés par les valeurs du Groupe AXA, nous encourageons la diversité des talents, le développement continu des compétences et une culture de l’engagement qui permet à chacun de grandir, d’oser et d’avoir un impact positif au quotidien.
Poste :
Être en support des logisticiens sur tous les lots technique et garant du bon fonctionnement de tous les équipements techniques
d’un ou de plusieurs sites
Aménagement et maintenance de site :
- Remonter les informations permettant d’identifier les difficultés et proposer les solutions d’optimisation de
l’exploitation des plateaux ; - Superviser les travaux d’électricité, de plomberie, de climatisation, d’aménagement et gestion des espaces ; - Prendre en charge la réalisation d’une part des projets logistiques ; - Exécuter certains travaux d’électricité, de plomberie, de climatisation et d’aménagement des espaces ; - Participer aux travaux d’aménagements, de déménagement et de densification des plateaux ; - Suivre sur le terrain la maintenance et l’entretien des équipements techniques en collaboration avec le prestataire
de maintenance (climatisation, ascenseurs, électricité, contrôles d’accès, alarmes, caméras).
• Prestations techniques :
- Répartir et superviser à la demande du manager de site ou responsable d’exploitation le traitement des demandes
techniques courantes ; - Réaliser des interventions de maintenance technique en électricité, menuiserie, plomberie et climatisation ; - Réaliser des essais des groupes électrogènes et des installations critique et contrôle de bon fonctionnement des
équipement (TGBT, Poste transformateur, Pacs…) ; - Suivre la maintenance des installations techniques critiques (onduleurs, stations de production, CFA…) ; - Proposer des solutions techniques au besoin d’aménagement et de réaménagement.
• Gestion des prestataires :
- Coordonner les travaux des différentes prestations techniques sur le site ; - Suivre au quotidien la qualité des prestations techniques sur les sites et garde l’œil sur le volet technique des
prestataires (restauration, nettoyage, sécurité…).
• Reporting : - Alerter le manager multi technique des dysfonctionnements affectant les installations techniques et critique ; - Assurer le suivi de la gestion, la maintenance des installations technique via (outil GMAO) ; - Clôturer les tickets et proposer des solutions.
Profil recherché :
Bac + 2/3 ou équivalent
Expérience professionnelle :
Agent ou chargés des moyens généraux ayant une expérience minimale de 2 ans
Autres exigences du poste :
Permis B
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