Comment stimuler l'esprit d'équipe

Rien ne remplace l'exemplarité. Pour encourager les membres d'une équipe à être solidaires, il est important de donner l'impulsion. En premier lieu en montrant l'exemple, en prêtant main-forte aux collègues dès que l'occasion se présente ou en organisant des animations commerciales communes. Il faut également que les employés perçoivent clairement que le responsable est particulièrement attaché à la création d'un esprit d'équipe. Cela peut passer par la transformation de ce dernier en critère d'attribution des primes mais aussi par une attitude générale positive. Une bonne ambiance de travail est bien sûr indispensable. Coupez court aux comportements négatifs : moqueries, formation de clans, accusations, etc.
Chaque membre de l'équipe doit sentir qu'il a un rôle à jouer, au même titre que ses collègues, afin que chacun ait envie de participer à la vie du rayon. Pour favoriser la cohésion, l'organisation de challenges est une technique qui a également fait ses preuves. Attention cependant à définir des objectifs réalisables, sous peine de générer une démotivation générale. Si ceux-ci sont atteints, n'hésitez pas à féliciter chaleureusement l'équipe dans son intégralité. Pour développer l'esprit d'équipe, il est également important de multiplier les moments d'échanges en groupe. En dehors des points de rencontre formels que constituent les réunions, le manager peut simplement organiser une pause prise tous ensemble qui permet de faciliter les échanges.

Mis en ligne le 18 mars 2008

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