Manager par le mail : attention aux dérives

C’est tentant. Donner des directives, distiller des conseils, réprimander, féliciter. Le tout, sans se déplacer, sans élever la voix. Par la simple magie de l’email, les managers timides peuvent jouer les terreurs, les tyrans peuvent être gentils. Mais ce management virtuel pour reposant qu’il soit, atteint vite ses limites. Car non seulement les courriers électroniques s’avèrent extrêmement frustrants pour les protagonistes d’un conflit naissant, mais de plus, ils laissent des traces, facilement utilisables lors d’un litige.

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