ExeKutiveDirecteur(trice) du Capital Humain - Marrakech
Secteur de l’entreprise : Hôtellerie / Restauration
ENTREPRISE :
Situé au coeur du prestigieux quartier de l'Hivernage, le Es Saadi Marrakech Resort incarne l'élégance et le raffinement à la marocaine.
Le complexe s'étale sur 9 hectares de parc luxuriant et se compose d'un hôtel 5 étoiles de 149 chambres. Ouvert depuis 1966, Es Saadi dispose également d'un somptueux Palace abritant 81 suites, ainsi que de 10 villas privées et 8 ksars au charme authentique. Le Resort propose enfin 13 restaurants et bars, ainsi que deux Spas et un pôle Entertainment.
Le Es Saadi Marrakech Resort s'impose comme une référence incontournable du luxe discret, de l'art de recevoir et d'expériences uniques.
Rejoindre le Es Saadi Marrakech Resort, c'est bien plus qu'intégrer un établissement d'exception : c'est participer à une aventure humaine portée par des valeurs fortes de passion, d'excellence et d'authenticité. Depuis plus de 50 ans, notre maison cultive un art de vivre unique, en alliant l'élégance du service 5 étoiles à la richesse de la culture marocaine.
Nous sommes fiers d'offrir à nos collaborateurs un cadre de travail inspirant, au cœur d'un environnement luxuriant, où la transmission du savoir-faire et la reconnaissance des talents sont au cœur de notre vision managériale.
Notre ambition est de rassembler des talents animés par l'envie de s'investir dans une hôtellerie de prestige et de contribuer à des expériences clients inoubliables. Rejoindre notre équipe, c'est bénéficier d'un accompagnement sur mesure, de formations régulières, et de véritables perspectives d'évolution au sein d'un groupe familial, à taille humaine et tourné vers l'avenir. Que votre parcours soit déjà riche ou en pleine construction, si vous avez le sens du détail, l'amour du service et le goût de l'excellence, nous serions heureux de vous accueillir parmi nous.
Culture de l'entreprise :
Es Saadi Marrakech Resort se distingue par une culture très fortement orientée vers la coopération, plaçant l’humain, le bien-être et la qualité des relations au cœur de son fonctionnement. Les équipes évoluent dans un environnement bienveillant, fondé sur la confiance, la solidarité et un management de proximité jouant un rôle de mentor et d’accompagnateur. Cette culture est complétée de manière équilibrée par des dimensions d’innovation et d’organisation, favorisant à la fois la créativité, l’initiative et la rigueur des processus. La compétition occupe une place marginale, laissant la priorité à la collaboration et à l’engagement collectif au service de l’excellence de l’expérience client.
Poste :
Es Saadi Marrakech Resort recrute son/sa futur(e) Directeur(trice) du Capital Humain.
Maison emblématique de l’hospitalité de luxe à Marrakech, Es Saadi Marrakech Resort cultive depuis des décennies un art de recevoir singulier, porté par son histoire, son élégance, son sens du détail et l’engagement de ses équipes.
Nous recherchons un(e) DCH passionné(e) par l’hospitalité, le développement des talents et l’excellence opérationnelle, capable de faire du capital humain un véritable levier de performance, de gestion des talents, de cohésion des équipes et de rayonnement pour la Maison, ses valeurs, sa culture d’entreprise.
Vos missions.
En étroite collaboration avec la Direction Générale et en cohérence avec la stratégie de l’établissement, vous aurez pour principales responsabilités de :
- Définir et déployer la stratégie Capital Humain, en intégrant la vision, et les valeurs du Es Saadi Marrakech Resort.
- Être un véritable partenaire stratégique de la Direction Générale et accompagner les décisions structurantes de l’entreprise.
- Attirer, recruter, faire grandir et fidéliser des talents partageant une même culture de l’excellence et du service.
- Accompagner les managers dans le développement et la structuration de leurs équipes, le renforcement de leur leadership et l’amélioration de la performance collective.
- Développer les compétences, structurer les parcours professionnels et faire de la formation un levier durable de progression.
- Faire vivre en interne et faire rayonner en externe, une culture d’entreprise fondée sur l’engagement, la transmission, la performance, le sens de l’hospitalité et du respect.
- Piloter les relations sociales, garantir la conformité des pratiques RH et veiller à la qualité du climat social.
- Assurer une présence active sur le terrain, au plus près des équipes et des réalités opérationnelles, afin de concilier les exigences de la Maison avec les attentes des collaborateurs.
Responsabilités clés.
- Piloter la transformation en cours : tenir le portefeuille de projets CH, les revues annuelles de restitution et les arbitrages avec la DG.
- Gouvernance RH : déployer et faire vivre la politique CH, les procédures, la politique de rémunération et d'équité (plan de retraite, code de conduite).
- Recrutement : Sourcer et attirer les talents qui apporteront une valeur ajoutée à l’organisation.
- Talents et développement : cycle de développement annuel (entretiens d'évaluation, talent review, matrice performance/potentiel), plans de développement individuels, plan de succession, e-learning personnalisé, Training Management Program.
- Digitalisation : conduire le déploiement du SIRH (recrutement, administration, formation, paie, temps et activités) et du tableau de bord d'indicateurs RH.
- Marque employeur et EVP : consolider la proposition de valeur employé, les campagnes de recrutement (partenariats écoles et institutions, ISIT, ISTHT, OFPPT, ministères) et les activations RSE.
- Culture et engagement : enquêtes de satisfaction et d'engagement, focus groups, team building, communication interne, programme de reconnaissance, parcours collaborateurs par univers (Resort, Hôtel, Palace, Divertissement).
- Organisation : structurer l'organisation matricielle, accompagner les directions opérationnelles et le middle management.
- Management de l'équipe RH et pilotage du budget CH.
- Administration, paie et rémunération : Superviser l'administration du personnel (contrats, dossiers, temps et activités, relations CNSS/AMO) et garantir une paie exacte et conforme pour tous les statuts.
- Conformité et relations sociales : Garantir la conformité au Code du travail (règlement intérieur, durée du travail, procédures disciplinaires, contentieux, protection des données), animer le dialogue social (délégués du personnel, comité d'entreprise) et assurer santé, sécurité et préparation aux contrôles (inspection du travail, CNSS).
- HSE et RSE : Superviser et manager ce département transverse clé.
- Communication interne et externe.
Profil recherché :
Profil recherché.
Au-delà de l’expertise technique, nous recherchons une véritable personnalité CH, dotée d’une vision stratégique, d’un solide sens opérationnel et d’une capacité reconnue à fédérer, accompagner et faire grandir les équipes. Sachant conjuguer exigence et bienveillance, accompagner le changement tout en préservant l’identité d’une Maison, elle fera de la fonction Capital humain un atout central de l’expérience collaborateur comme de l’expérience client.
Expérience.
- 10 à 15 ans d'expérience en RH, dont au moins 3 à 5 ans en poste de direction ou direction adjointe RH.
- Expérience en hôtellerie haut de gamme / palace / resort. Un parcours cross-secteur (restauration à grande échelle, retail, services premium) est accepté s'il est solide sur la culture de service luxe.
- Preuves de conduite d'un changement culturel ou organisationnel (cas concrets à présenter).
- Déploiement d'un SIRH (un atout fort).
- Maîtrise de la marque employeur, de l'EVP et d’un volume conséquent de recrutement.
Compétences techniques.
- Formation, ingénierie pédagogique, e-learning.
- Talent management, plan de succession.
- Politique de rémunération et avantages sociaux.
- Droit du travail marocain et relations sociales (CNSS, AMO, délégués du personnel, comités).
- Pilotage par indicateurs (KPI RH, budget).
- Orientation expérience client et standards de luxe (LQA et audits qualité : un plus).
Si vous possédez cette capacité à conjuguer exigence et bienveillance, et que vous souhaitez relever ce défi au sein d'une Maison emblématique, merci de cliquer sur « Envoyer mon CV au recruteur » dès à présent.
Découvre si ce poste est fait pour toi
Passe le test de personnalité gratuit ReKrute et obtiens instantanément ton score de compatibilité avec ce poste et avec la culture de plus de 150 entreprises du marché.
