Lead Specialist - Casablanca
Secteur de l’entreprise : Automobile / Motos / Cycles
ENTREPRISE :
Depuis 1995, Jameel Motors Morocco accompagne les Marocains dans leur mobilité en représentant des marques automobiles mondialement reconnues. Héritière de l’expertise du groupe international Abdul Latif Jameel, acteur majeur de la mobilité depuis plus de 80 ans, l’entreprise s’est imposée comme un partenaire de confiance et un leader du secteur automobile au Maroc.
Aujourd’hui, Jameel Motors Morocco représente plusieurs marques internationales emblématiques, notamment Toyota, Lexus, MG et JMC, et poursuit son développement avec une ambition forte : offrir des solutions de mobilité innovantes, durables et centrées sur l’expérience client.
Grâce à un réseau national en constante expansion, des infrastructures modernes et des équipes passionnées, nous plaçons l’excellence opérationnelle, la satisfaction client et l’amélioration continue au cœur de chacune de nos actions. Notre culture s’inspire des principes du Toyota Way ainsi que des valeurs fortes qui rassemblent plus de 10 000 collaborateurs à travers le monde : le Respect, l’Amélioration Continue, l’Innovation et l’Autonomisation. Ces valeurs guident notre manière de travailler, de collaborer et d’accompagner durablement nos équipes ainsi que nos clients vers l’excellence.
Portée par une culture d’excellence, d’innovation et d’amélioration continue, Jameel Motors Morocco place l’humain et la satisfaction client au centre de ses priorités stratégiques. Notre culture d’entreprise s’inspire des principes du Toyota Way ainsi que des valeurs fondamentales qui fédèrent plus de 10 000 collaborateurs à travers le monde : le Respect, l’Amélioration Continue, l’Innovation et l’Autonomisation. Ces valeurs constituent le socle de notre engagement quotidien et guident durablement nos pratiques, nos collaborations et notre ambition d’excellence au service de nos collaborateurs, de nos partenaires et de nos clients.
Rejoindre Jameel Motors Morocco, c’est intégrer une entreprise internationale en pleine croissance, offrant un environnement dynamique, des opportunités de développement, de mobilité interne et d’évolution de carrière au sein d’un groupe reconnu à l’échelle mondiale.
En 2026, Jameel Motors Morocco a été reconnue parmi les meilleurs distributeurs Toyota en Afrique en obtenant le prestigieux “Diamond Award”, confirmant ainsi son excellence et son positionnement de référence sur le marché marocain.
Pourquoi nous rejoindre ?
• Un groupe international solide et reconnu
• Une culture d’entreprise humaine et collaborative
• Des projets ambitieux et innovants
• De réelles opportunités d’évolution et de développement
• Un environnement stimulant orienté performance et amélioration continue
• Une entreprise qui valorise les talents, l’engagement et l’esprit d’équipe
Notre ambition
Construire l’avenir de la mobilité au Maroc en proposant des expériences automobiles innovantes, accessibles et centrées sur le client, tout en développant les talents qui feront la différence de demain.
Culture de l'entreprise :
Jameel Motors se distingue par une culture orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, l’orientation client et l’atteinte de résultats concrets occupent une place centrale. Cette dynamique est complétée par une dimension de coopération, favorisant la confiance, l’esprit d’équipe et l’accompagnement des collaborateurs. L’entreprise conserve également une ouverture à l’innovation, qui soutient l’adaptation et l’évolution des pratiques. Cet équilibre crée un environnement exigeant, collaboratif et tourné vers la réussite collective.
Poste :
Vos missions :
Rattaché(e) à l’équipe Marketing, vous contribuez à la génération, à la qualification et à la conversion des leads en mettant en œuvre des stratégies de nurturing adaptées. Vous assurez également le suivi de leur performance et analysez les données afin d’optimiser les actions mises en place et d’identifier de nouvelles opportunités.
À ce titre, vos principales missions s’articulent autour des axes suivants :
1- Génération, qualification & nurturing des leads :
- Développer et mettre en œuvre des stratégies de nurturing multicanal : email, réseaux sociaux et contenu
- Qualifier et segmenter les leads en fonction de leur profil, de leur comportement et de leur niveau d’engagement
- Mettre en place et exploiter des modèles de scoring afin de prioriser les leads
- Adapter les contenus et les actions de nurturing aux différents segments de leads
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales afin d’assurer un transfert efficace des leads et de favoriser leur conversion
- Identifier de nouvelles opportunités et de nouveaux leviers de génération de leads
2- Analyse de la performance & reporting :
- Suivre et analyser les principaux indicateurs de performance liés aux actions de nurturing
- Mesurer les taux d’ouverture, d’engagement et de conversion et identifier les leviers d’optimisation
- Élaborer des reportings et tableaux de bord permettant de suivre la performance des actions mises en place
- Analyser les données et formuler des recommandations visant à améliorer la qualité et la conversion des leads
- Conduire et analyser les études NPS et de satisfaction afin d’identifier les principaux axes d’amélioration
3- Analyse marché & amélioration continue :
- Analyser les comportements des prospects et clients ainsi que les tendances du marché
- Assurer une veille sur les nouvelles pratiques et opportunités en matière de génération et de nurturing des leads
- Exploiter les retours clients et les résultats des études de satisfaction pour améliorer les stratégies d’engagement
- Tester et optimiser régulièrement les actions mises en place afin d’en améliorer l’efficacité
Profil recherché :
Votre profil :
Vous êtes passionné(e) par le marketing digital et disposez d’une forte appétence pour la data et l’analyse de performance. Curieux(se), analytique et orienté(e) résultats, vous savez exploiter les données pour optimiser les actions de génération et de conversion des leads et êtes à l’aise dans un environnement nécessitant une collaboration étroite avec les équipes commerciales.
Formation :
- Bac+5 en Marketing, Marketing Digital, Commerce, Data/Business Analytics ou formation équivalente
Expérience :
- 2 à 4 ans d’expérience en Lead Management, Lead Generation, Marketing Digital, Marketing Automation ou dans une fonction similaire
- Une expérience dans un environnement orienté acquisition et conversion de leads est souhaitée
- Une expérience dans le secteur automobile constitue un atout
Compétences clés :
- Maîtrise des techniques de génération, qualification, segmentation et nurturing des leads
- Bonne connaissance des mécanismes de lead scoring et de conversion
- Bonne maîtrise des leviers et outils de marketing digital et de marketing automation
- Capacité à analyser les données et à construire des reportings et tableaux de bord
- Bonne maîtrise des principaux KPI liés à la génération, au nurturing et à la conversion des leads
- Capacité à exploiter les études NPS et de satisfaction
- Esprit analytique, rigueur et orientation résultats
- Bonnes capacités de communication et aptitude à travailler en transversal avec les équipes commerciales
- Maîtrise du français ; un bon niveau d’anglais
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