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Informations clefs sur les métiers du Call Center
Les métiers du Call center sont très en vogue sur le marché et font partie du top 3 des fonctions les plus recherchées aujourd’hui au Maroc (étude « Tendances RH 2017 » effectuée par ReKrute.com). Les profils Call center peuvent intervenir à différents niveaux de la relation client. En fonction du poste, ils ont pour...Informations clefs sur les métiers du Call Center
Les métiers du Call center sont très en vogue sur le marché et font partie du top 3 des fonctions les plus recherchées aujourd’hui au Maroc (étude « Tendances RH 2017 » effectuée par ReKrute.com). Les profils Call center peuvent intervenir à différents niveaux de la relation client. En fonction du poste, ils ont pour principales missions la prospection, la fidélisation ou le support des clients. Que vous soyez conseiller commercial, chargé de relation clients, téléopérateur ou télévendeur, vous êtes passionné par la relation client et êtes intéressés par les métiers à composante humaine ? Les métiers du Call center sont donc faits pour vous !Qualités requises pour travailler dans la fonction Call Center
Disposant de qualités ayant attrait aussi bien au commercial qu’au support technique, les profils Call center placent le client au cœur de leur préoccupation. Voici quelques qualités et compétences qui sont propres aux profils de la fonction Call center :- Capacité d’écoute
- Bonne élocution
- Gestion du stress
- Bonne maîtrise de la langue
- Ponctualité
- Maîtrise de soi
Vous cherchez un emploi dans la fonction Call center ? Inscrivez-vous sur ReKrute.com et actualisez votre CV. Retrouvez nos conseils pour rendre votre CV plus attractif. Consultez nos offres d'emploi dans la fonction Call center ci-dessous :
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Conseiller Clientèle en Réception d'Appels (H/F) | Casablanca (Maroc)
2Maroc Climate and Security (MCS) - Carrier: C’est en 1902 que le Dr Willis H. Carrier invente et fabrique le tout premier climatiseur moderne au monde. Depuis cette date, Carrier Corporation est...Dans le cadre de notre développement, nous recrutons actuellement un Conseiller Clientèle en Réception d'Appels (H/F) qui aura comme...Publication : du 30/06/2022 au 15/08/2022 | Postes proposés: 2- Secteur d'activité : Autres services - Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de), Commercial / Vente / Export
- Expérience requise : De 3 à 5 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : CDI
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Work Force Analyst | Casablanca (Maroc)
« Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents dans...The Work Force Analyst provides statistical support and quantitative monitoring of the center and ensures the optimization of available resources in...Publication : du 30/06/2022 au 30/08/2022 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Gestion projet / Etudes / R&D, Call Centers (métiers de)
- Expérience requise : De 3 à 5 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +3
- Type de contrat proposé : CDI
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Formateur | Casablanca (Maroc)
2Créée en 2007, UNIFITEL S.A est une filiale du Crédit Agricole Consumer Finances (CACF) France, Groupe crédit Agricole. UNIFITEL...Au sein du département Formation rattaché à la Direction Expérience Client et Epanouissement, vous aurez pour missions...Publication : du 30/06/2022 au 02/08/2022 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Offshoring / Nearshoring
- Fonction : Call Centers (métiers de), RH / Personnel / Formation
- Expérience requise : De 3 à 5 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : CDI
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Conseillers Clients | Rabat (Maroc)
Webhelp Maroc: Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 100 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 1300...En tant que conseillers clients back office : Tu as pour mission de conseiller les clients et de leur apporter les réponses adaptées...Publication : du 29/06/2022 au 29/08/2022 | Postes proposés: 10- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de),
- Expérience requise : Débutant
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : Autre
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Chargé de Clientèle Franco-Anglophone (H/F) | Fès (Maroc)
Filiale d’un acteur principal en Télécommunications, cnexia apporte un soin particulier à la satisfaction de ses...• Conseiller et recommander aux clients les forfaits et les plans qui conviennent le mieux à leurs intérêts. • Répondre...Publication : du 29/06/2022 au 29/08/2022 | Postes proposés: 100- Secteur d'activité : Banque / Finance - Centre d'appel
- Fonction : Banque (métiers de la), Call Centers (métiers de)
- Expérience requise : Débutant
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI
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Chargé de Clientèle Francophone - Opérateur Télécom Canadien (Primes déplafonnées!) | Fès (Maroc)
Filiale d’un acteur principal en Télécommunications, cnexia apporte un soin particulier à la satisfaction de ses...Veiller à la fidélisation des clients. La réalisation d’un diagnostic de la situation financière du...Publication : du 29/06/2022 au 29/08/2022 | Postes proposés: 100- Secteur d'activité : Banque / Finance - Centre d'appel
- Fonction : Administration des ventes / SAV, Call Centers (métiers de)
- Expérience requise : Débutant
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI
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Chargés d'Affaires BtoB (H/F) | Rabat (Maroc)
2ARIA, filiale de Tenor Group, est une société marocaine réunissant désormais Accolade Center (Casablanca), Isosell...Directement rattaché au responsable d'activité, votre mission principale est de gérer un portefeuille clients (PME/PMI) vous...Publication : du 29/06/2022 au 20/08/2022 | Postes proposés: 5- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de), Commercial / Vente / Export
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +3
- Type de contrat proposé : CDI
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Expert télévente en BtoC | Rabat (Maroc)
1ARIA, filiale de Tenor Group, est une société marocaine réunissant désormais Accolade Center (Casablanca), Isosell...Par la réalisation d'appels sortants, vous aurez pour missions principales : Détecter et analyser les besoins des...Publication : du 29/06/2022 au 20/08/2022 | Postes proposés: 10- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Administration des ventes / SAV, Call Centers (métiers de)
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : CDI
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Télévendeur en émission d'appel | Rabat (Maroc)
6ARIA, filiale de Tenor Group, est une société marocaine réunissant désormais Accolade Center (Casablanca), Isosell...Par la réalisation d'appels sortants, vous aurez pour missions principales : Détecter et analyser des besoins des...Publication : du 29/06/2022 au 17/07/2022 | Postes proposés: 25- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de), Commercial / Vente / Export
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +3
- Type de contrat proposé : CDI
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Commercial en Assurances | Casablanca (Maroc)
9Créée en 2007, UNIFITEL S.A est une filiale du Crédit Agricole Consumer Finances (CACF) France, Groupe crédit Agricole. UNIFITEL...Vous rejoindrez une des activités de la chaine de valeur du crédit et de la banque à distance, plus précisément au sein de...Publication : du 28/06/2022 au 30/07/2022 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Banque / Finance
- Fonction : Call Centers (métiers de), Call Centers (métiers de)
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : CDI