Renault vous présente sa communication RH
26 Mars 2014
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La communication RH ou « Marketing RH » est un nouveau concept qui commence à occuper une place privilégiée au sein des grandes structures marocaines. Cette pratique, inspirée des stratégies marketing classiques et déclinée dans le monde des Ressources Humaines, consiste à construire une image employeur cohérente mais surtout globale et issue d'une réflexion stratégique en amont impliquant la DG, la fonction communication et la fonction RH.
Néanmoins, la marque employeur est souvent associée à la communication sur le recrutement, hors cette orientation semble limitée et positionne à un niveau inadéquat la marque employeur du fait que le recrutement représente une partie certainement importante du processus RH, mais pas l’ensemble de cette fonction, les effectifs RH dédiés au recrutement dépassent rarement 20 % des effectifs de la DRH.
La Communication RH au sein de Renault est la parole de l'employeur, porte l’identité de l’entreprise et sa vocation sociale, elle est pluridisciplinaire et comporte 3 aspects : séduire, recruter et fidéliser. Elle touche en priorité, le management des RH, les collaborateurs actuels ainsi que les futurs candidats.
Nous accordons un intérêt particulier au développement de la marque employeur et considérons ce sujet comme majeur depuis quelques années. Nous avons adopté une attitude pro-active concernant notre réputation en tant qu’employeur en nous déplaçant et en communiquant là où sont les talents, sans attendre qu’ils viennent à nous et avec la montée en puissance du virtuel notre groupe s’est positionné sur ces canaux dès qu’ils ont commencé à émerger.
Nos actions de communication externe sont parfaitement liées à celles internes afin de garantir la cohérence et la fiabilité de notre image employeur, nos promesses et nos engagements ne sont pas nécessairement exceptionnelles mais sont surtout tenues en vue d’éviter toute distorsion communicationnelle qui serait sans nul doute contre-productive. Ce que la marque employeur fait à l’intérieur se voit à l’extérieur, pour ce faire nous consacrons autant de moyens à la fidélisation de nos collaborateurs qu’à l’attractivité de nouveaux talents.
Nous avons initié certaines d’actions liées au marketing RH (en interne et en externe) et nous continuerons dans ce chemin afin de les développer encore davantage durant les années à venir, je peux en citer entre autres :
Création de la bourse d’emploi, qui consiste à partager avec les collaborateurs des postes vacants au sein de l’entreprise pour que chacun en fonction de son profil et son orientation puisse exprimer son intérêt et postuler à l’offre qui présente la meilleure adéquation Poste/profil.
Création d’une revue RH mensuelle en interne, nous permettant de communiquer sur nos recrutements, nos mobilités internes, les indicateurs de performance de chaque processus RH, les évènements fêtés par nos collaborateurs, les actualités RH et un Zoom sur une activité de la DRH.
Instauration des petits-déjeuners d’échange entre le DRH et les collaborateurs de Renault Commerce Maroc en vue de présenter et échanger sur les nouveautés RH et les sujets d’actualité.
Création d’une cellule RH dédiée aux relations écoles en vue d’instaurer une meilleure communication entre le Groupe et les différentes écoles et universités au Maroc et à l’étranger.
Utilisation des jobboards qui restent notre principal outil de recrutement et nous permettent depuis des années déjà de recruter plus de 70 % de nos candidats externes
Utilisation des réseaux sociaux avec une efficacité en matière de recrutement un peu limitée, mais nous permettant de trouver de temps à autre de très bons candidats.
Participation très réussie au salon virtuel de l’emploi de Rekrute.com depuis sa création il y a 3 années (les 2 dernières années en tant que 1er partenaire de cet événement). Notre espace virtuel, était pour nous une occasion de souligner ce qui différencie le Groupe Renault en tant qu’employeur de ses concurrents et reprenait entre autres une présentation de notre structure, nos produits et services, notre politique RH, nos valeurs, notre référentiel de mangement et des témoignages de nos collaborateurs.
Création d’un mini-site RH sur Rekrute.com, un site carrière propre au groupe en plus de la participation à des chats RH.
Participation aux salons et forums de l’emploi au Maroc et à l’étranger et organisation de journées de recrutement en interne comportant des présentations de notre groupe et un assessment center.
Le fruit de nos actions se voit sur la position qu’occupe notre groupe sur différents classements des employeurs favoris ( généralement dans le Top 3), cependant, il s’agit d’un indicateur parmi d’autres et nous accordons de l’importance à toutes les informations que nous pouvons récolter sur le terrain via nos collaborateurs, recruteurs, partenaires ou candidats.
SOUHAIL HOUMAINI
Directeur des Ressources Humaines
Renault Commerce Maroc & RCI-Finance Maroc
Néanmoins, la marque employeur est souvent associée à la communication sur le recrutement, hors cette orientation semble limitée et positionne à un niveau inadéquat la marque employeur du fait que le recrutement représente une partie certainement importante du processus RH, mais pas l’ensemble de cette fonction, les effectifs RH dédiés au recrutement dépassent rarement 20 % des effectifs de la DRH.
La Communication RH au sein de Renault est la parole de l'employeur, porte l’identité de l’entreprise et sa vocation sociale, elle est pluridisciplinaire et comporte 3 aspects : séduire, recruter et fidéliser. Elle touche en priorité, le management des RH, les collaborateurs actuels ainsi que les futurs candidats.
Nous accordons un intérêt particulier au développement de la marque employeur et considérons ce sujet comme majeur depuis quelques années. Nous avons adopté une attitude pro-active concernant notre réputation en tant qu’employeur en nous déplaçant et en communiquant là où sont les talents, sans attendre qu’ils viennent à nous et avec la montée en puissance du virtuel notre groupe s’est positionné sur ces canaux dès qu’ils ont commencé à émerger.
Nos actions de communication externe sont parfaitement liées à celles internes afin de garantir la cohérence et la fiabilité de notre image employeur, nos promesses et nos engagements ne sont pas nécessairement exceptionnelles mais sont surtout tenues en vue d’éviter toute distorsion communicationnelle qui serait sans nul doute contre-productive. Ce que la marque employeur fait à l’intérieur se voit à l’extérieur, pour ce faire nous consacrons autant de moyens à la fidélisation de nos collaborateurs qu’à l’attractivité de nouveaux talents.
Nous avons initié certaines d’actions liées au marketing RH (en interne et en externe) et nous continuerons dans ce chemin afin de les développer encore davantage durant les années à venir, je peux en citer entre autres :
Création de la bourse d’emploi, qui consiste à partager avec les collaborateurs des postes vacants au sein de l’entreprise pour que chacun en fonction de son profil et son orientation puisse exprimer son intérêt et postuler à l’offre qui présente la meilleure adéquation Poste/profil.
Création d’une revue RH mensuelle en interne, nous permettant de communiquer sur nos recrutements, nos mobilités internes, les indicateurs de performance de chaque processus RH, les évènements fêtés par nos collaborateurs, les actualités RH et un Zoom sur une activité de la DRH.
Instauration des petits-déjeuners d’échange entre le DRH et les collaborateurs de Renault Commerce Maroc en vue de présenter et échanger sur les nouveautés RH et les sujets d’actualité.
Création d’une cellule RH dédiée aux relations écoles en vue d’instaurer une meilleure communication entre le Groupe et les différentes écoles et universités au Maroc et à l’étranger.
Utilisation des jobboards qui restent notre principal outil de recrutement et nous permettent depuis des années déjà de recruter plus de 70 % de nos candidats externes
Utilisation des réseaux sociaux avec une efficacité en matière de recrutement un peu limitée, mais nous permettant de trouver de temps à autre de très bons candidats.
Participation très réussie au salon virtuel de l’emploi de Rekrute.com depuis sa création il y a 3 années (les 2 dernières années en tant que 1er partenaire de cet événement). Notre espace virtuel, était pour nous une occasion de souligner ce qui différencie le Groupe Renault en tant qu’employeur de ses concurrents et reprenait entre autres une présentation de notre structure, nos produits et services, notre politique RH, nos valeurs, notre référentiel de mangement et des témoignages de nos collaborateurs.
Création d’un mini-site RH sur Rekrute.com, un site carrière propre au groupe en plus de la participation à des chats RH.
Participation aux salons et forums de l’emploi au Maroc et à l’étranger et organisation de journées de recrutement en interne comportant des présentations de notre groupe et un assessment center.
Le fruit de nos actions se voit sur la position qu’occupe notre groupe sur différents classements des employeurs favoris ( généralement dans le Top 3), cependant, il s’agit d’un indicateur parmi d’autres et nous accordons de l’importance à toutes les informations que nous pouvons récolter sur le terrain via nos collaborateurs, recruteurs, partenaires ou candidats.
SOUHAIL HOUMAINI
Directeur des Ressources Humaines
Renault Commerce Maroc & RCI-Finance Maroc
