
Emploi - Marketing Call Center
Entreprise: Marketing Call Center
Secteur: Centre d'appels
Postes proposés: 238
Fort de 20 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client.
Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et européens.
Nous fournissons chaque jour à nos prestigieux clients un service de qualité, qui répond à l'ensemble de leurs attentes, tout en fournissant le meilleur cadre de travail pour nos agents.
Découvrez le témoignage de Fatima Zahra Fatih, Directrice des Ressources Humaines et de la Qualité chez MCC dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/3Pb5x9B
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English-Speaking Customer Service Representative (Night Shift) | Rabat (Maroc)
2Publication : du 03/11/2026 au 26/12/2026 | Postes proposés: 20Marketing Call Center recrute des Représentants Service Client (H/F) anglophones pour son équipe de nuit. En tant que point de contact principal, vous assurerez une expérience client positive, gérerez les demandes entrantes et résoudrez les problèmes. Profil recherché : excellente maîtrise de l'anglais, aisance avec les horaires de nuit, et bonnes compétences relationnelles.
- Secteur d'activité : Centre d'appels - Indifférent
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +1 minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Technicien Réseaux Anglophone (Shift de Nuit) | Rabat (Maroc)
5Publication : du 03/11/2026 au 24/11/2026 | Postes proposés: 1Technicien Réseaux Anglophone (Shift de Nuit) recherché pour assurer le support technique N1/N2 et la résolution d'incidents sur deux sites. Le poste exige une formation Bac+2/5, 1-2 ans d'expérience, une maîtrise des protocoles réseaux et équipements (Cisco, Fortinet...), l'anglais courant/bilingue, et une disponibilité pour le travail de nuit.
- Secteur d'activité : Centre d'appels - Centre d'appels
- Fonction : Informatique / Electronique
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +2 minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Asesor de clientes 100 % chat (español) | Rabat (Maroc)
1Publication : du 03/11/2026 au 01/12/2026 | Postes proposés: 20¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Clientes 100% chat en español! Serás el punto de contacto para clientes internacionales, gestionando solicitudes por chat y email, resolviendo incidencias y asegurando una comunicación clara y empática. Buscamos hablantes nativos o bilingües de español con excelente redacción y manejo de herramientas informáticas.
- Secteur d'activité : Centre d'appels - Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +2 minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Conseiller Client Bilingue Italien/Français | Rabat (Maroc)
1Publication : du 03/11/2026 au 30/11/2026 | Postes proposés: 10Nous recherchons un Conseiller Client Bilingue Italien/Français pour gérer les demandes multicanales et assurer la satisfaction client. Vous répondrez aux appels, e-mails et chats, analyserez les demandes et offrirez un service personnalisé. Une parfaite maîtrise de l'italien et du français, ainsi qu'une expérience en service client sont requises.
- Secteur d'activité : Centre d'appels - Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +2 minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Ingénieur Support Google Workspace F/H - Maroc Cloud | Maroc (Maroc)
9Publication : du 03/11/2026 au 05/12/2026 | Postes proposés: 5Maroc Cloud recherche un Ingénieur Support Google Workspace F/H au Maroc. Vos missions incluront le support technique, la formation client et la gestion des incidents complexes sur la plateforme Google Workspace. Vous possédez un diplôme d'ingénieur, 1-2 ans d'expérience en support, et une excellente maîtrise de Google Workspace, du français et de l'anglais.
- Secteur d'activité : Informatique - Informatique
- Fonction : Informatique / Electronique
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +5 et plus minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Agente Backoffice Italofono-Weekend OFF | Rabat (Maroc)
1Publication : du 03/11/2026 au 02/12/2026 | Postes proposés: 15Agente Backoffice Italofono cercasi per Marketing Call Center in Marocco. Responsabilità includono moderazione contenuti social, analisi dati multimediali in italiano/inglese e classificazione informazioni. Richiesta padronanza italiano (scritta/parlata), ottime doti informatiche e attenzione ai dettagli; gradita esperienza nel settore ma valutiamo anche profili junior.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Sales Development Representative (SDR) | Rabat (Maroc)
3Publication : du 03/11/2026 au 15/11/2026 | Postes proposés: 1Marketing Call Center recrute un(e) Inside Sales (SDR) avec 3-4 ans d'expérience en développement commercial et une sensibilité marketing. Vous serez responsable de l'identification et qualification de leads, de la génération d'opportunités, et de la contribution aux campagnes marketing. Le poste requiert un Bac+4/5 en commerce/marketing et idéalement une expérience dans le secteur BPO.
- Secteur d'activité : Centre d'appels - Centre d'appels
- Fonction : Commercial / Vente / Export , Marketing
- Expérience requise : Intermédiaire (3 à 5 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +3 minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Conseiller client bilingue néerlandais + français | Rabat (Maroc)
1Publication : du 03/11/2026 au 16/11/2026 | Postes proposés: 10Marketing Call Center recrute un Conseiller Client Bilingue (Néerlandais/Français) pour gérer les appels, les demandes et les réclamations de clients francophones et néerlandophones. Vous assurerez un suivi personnalisé et contribuerez à l'amélioration de la qualité de service. Un excellent sens du service, une résistance au stress et la maîtrise des outils informatiques sont requis.
- Secteur d'activité : Centre d'appels - Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +2 minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Chargé de clientèle francophone | Rabat (Maroc)
7Publication : du 03/11/2026 au 12/11/2026 | Postes proposés: 10Marketing Call Center recrute un Chargé de clientèle francophone pour gérer les appels entrants et le traitement des dossiers clients. Vous devez posséder une excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit, un fort sens du service et de bonnes capacités organisationnelles. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'excellence de la relation client.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de) , Commercial / Vente / Export
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +2 minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Agents Bilingues Allemand / Français – Service Client (H/F) | Rabat (Maroc)
1Publication : du 03/11/2026 au 14/12/2026 | Postes proposés: 10Marketing Call Center recrute des Agents Bilingues Allemand/Français pour son service client au Maroc. Vos missions incluent la gestion des demandes clients, le traitement des réclamations et le suivi des dossiers pour garantir une expérience client optimale. Vous devez posséder une excellente maîtrise de l'allemand et du français, ainsi que de fortes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +2 minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non