Le projet français de taxation des appels Offshore abandonné
26 Octobre 2010
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Ce secteur emploie au Maroc près de 30 000 personnes.
Voilà une nouvelle qui risque de mettre du baume au cœur des professionnels marocains des centres d’appels ! En effet, les assises des centres d’appels initiées par le secrétaire d’Etat à l’emploi, Laurent Wauquiez, viennent d’abandonner les projets de taxation des appels offshores et de l’obligation d’annoncer l’origine des appels.
En juillet dernier, Laurent Wauquiez, avait provoqué une grande inquiétude chez les professionnels du secteur en annonçant son intention de lutter contre l’externalisation des services à l’étranger. Le Président français Nicolas Sarkozy avait, par la suite, tenté de rassurer le Maroc en affirmant que les assises des centres d’appels n’affecteraient aucunement les emplois marocains. En effet, avec plus de 30 000 salariés, le secteur des appels Offshore au Maroc aurait été considérablement affecté, par le plan « anti-délocalisation » du secrétaire d’Etat français à l’emploi. Ce plan prévoyait la sur-taxation des appels provenant de centres à l'étranger, favoriser financièrement les entreprises ne délocalisant pas, rendre obligatoire un code de bonne conduite pour les entreprises publiques dont le centre d'appels devrait obligatoirement être implanté en France, et enfin, rendre publique la liste des entreprises recourant à des centres d'appels à l'étranger.
Le Maroc, première destination francophone de l'externalisation des centres d'appel, a enregistré de bonnes performances pour l’année 2009. Les recettes générées par les centres d’appel ont enregistré en 2009 une progression de 13% par rapport à 2008, selon une étude du ministère de l'Economie et des finances. Cette progression s’est renforcée aux deux premiers mois de l’année 2010 avec la réalisation d’un montant de recettes estimé à 605,5 millions de dirhams, en progression de 40,5% par rapport à la même période de l’année précédente.
Publié le 20 octobre 2010
Mis en ligne le 26 octobre 2010
lavieeco.com
Voilà une nouvelle qui risque de mettre du baume au cœur des professionnels marocains des centres d’appels ! En effet, les assises des centres d’appels initiées par le secrétaire d’Etat à l’emploi, Laurent Wauquiez, viennent d’abandonner les projets de taxation des appels offshores et de l’obligation d’annoncer l’origine des appels.
En juillet dernier, Laurent Wauquiez, avait provoqué une grande inquiétude chez les professionnels du secteur en annonçant son intention de lutter contre l’externalisation des services à l’étranger. Le Président français Nicolas Sarkozy avait, par la suite, tenté de rassurer le Maroc en affirmant que les assises des centres d’appels n’affecteraient aucunement les emplois marocains. En effet, avec plus de 30 000 salariés, le secteur des appels Offshore au Maroc aurait été considérablement affecté, par le plan « anti-délocalisation » du secrétaire d’Etat français à l’emploi. Ce plan prévoyait la sur-taxation des appels provenant de centres à l'étranger, favoriser financièrement les entreprises ne délocalisant pas, rendre obligatoire un code de bonne conduite pour les entreprises publiques dont le centre d'appels devrait obligatoirement être implanté en France, et enfin, rendre publique la liste des entreprises recourant à des centres d'appels à l'étranger.
Le Maroc, première destination francophone de l'externalisation des centres d'appel, a enregistré de bonnes performances pour l’année 2009. Les recettes générées par les centres d’appel ont enregistré en 2009 une progression de 13% par rapport à 2008, selon une étude du ministère de l'Economie et des finances. Cette progression s’est renforcée aux deux premiers mois de l’année 2010 avec la réalisation d’un montant de recettes estimé à 605,5 millions de dirhams, en progression de 40,5% par rapport à la même période de l’année précédente.
Publié le 20 octobre 2010
Mis en ligne le 26 octobre 2010
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